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在過(guò)去的一年間，這個(gè)機(jī)器人接到了大量來(lái)自法院、司法機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所的工作邀約——比如，在北京市豐臺(tái)區(qū)10個(gè)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務(wù)大廳開(kāi)展法律宣傳、法律服務(wù)的“豐小宣”，入駐深圳各區(qū)的智能法律援助機(jī)器人，淄博市周村區(qū)法律援助中心的“法小寶”，廈門(mén)海滄區(qū)的法律服務(wù)機(jī)器人，北京市一中院訴訟服務(wù)大廳的智能導(dǎo)訴志愿者，福州市閩侯縣人民法院的法律服務(wù)志愿者，佛山高明市的智能普法機(jī)器人，成都崇州人民法院的“小崇”，中國(guó)首個(gè)“智能化東盟爭(zhēng)議解決員”等等，全部都是三寶機(jī)器人在司法界的“分身”，受歡迎程度可見(jiàn)一斑。

2017年，何以成為“科技司法元年”?

政策的引導(dǎo)力是其中一個(gè)因素：年中，*高人民法院和*高人民檢察院分別印發(fā)了《*高人民法院關(guān)于加快建設(shè)智慧法院的意見(jiàn)》和《檢察大數(shù)據(jù)行動(dòng)指南(2017-2020年)》，倡導(dǎo)大數(shù)據(jù)及智能語(yǔ)音等前沿科技在司法工作中的應(yīng)用。

*重要的推動(dòng)力是現(xiàn)實(shí)的需求。根據(jù)官方公開(kāi)披露的數(shù)據(jù)，自2015年5月實(shí)行立案登記制后，中國(guó)各級(jí)法院的案件數(shù)量就一直呈遞增狀態(tài)，僅今年上半年，全國(guó)法院共受理案件1458.6萬(wàn)件，數(shù)量較2016年同期上升11.2%，其中新收案件上升14.8%。但是，辦案法官的人數(shù)不僅沒(méi)有同比增加，反而減少了，今年上半年，全國(guó)共計(jì)約12萬(wàn)名員額法官，人均受理案件121.4件，人均審結(jié)案件74件。

“案多人少”的困境，使得從業(yè)者將保障乃至提升司法服務(wù)效率的希望，投向了新技術(shù)的應(yīng)用。一位參與對(duì)三寶機(jī)器人進(jìn)行法律應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的合作伙伴說(shuō)：“中國(guó)城鄉(xiāng)差異較大，主要的法律服務(wù)資源集中在大城市，越往中小城市，越往基層，法律服務(wù)提供力量越弱。此外，法律咨詢(xún)和法律服務(wù)通常是計(jì)時(shí)收費(fèi)的，這也使得很多人對(duì)律師和法律機(jī)構(gòu)望而卻步，大大阻礙了法律服務(wù)的可負(fù)擔(dān)性和可獲取性。‘法律機(jī)器人’的誕生，一方面體現(xiàn)了法律為人民服務(wù)的精神，另一方面有利于把法律從業(yè)人員從基本事務(wù)中解放出來(lái)，投入更多的精力去做更有技術(shù)含量的工作，它的應(yīng)用前景十分值得期待。”

目前已積累的近百個(gè)“機(jī)器人+法律”的應(yīng)用實(shí)踐中，被使用*多的是“智能法律咨詢(xún)”的功能。例如，供職于北京市豐臺(tái)區(qū)司法局的“豐小宣”，熟知各類(lèi)婚姻家事、交通事故、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、員工糾紛、企業(yè)人事等常見(jiàn)法律糾紛處理流程、3000萬(wàn)份法院生效判決、超過(guò)500萬(wàn)字的法律法規(guī)等,可以用語(yǔ)音識(shí)別并快速回答用戶(hù)提出的問(wèn)題;供職于法院的智能導(dǎo)訴志愿者則不僅是個(gè)法律法規(guī)“百事通”，還能現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算出包括訴訟費(fèi)用、工傷賠償、交通賠償費(fèi)用等。此外，還有部分法院基于機(jī)器人的自主移動(dòng)和視頻對(duì)話(huà)功能做了更深度的開(kāi)發(fā)，讓機(jī)器人在服務(wù)大廳里為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的老百姓引路，提供辦事指南，一鍵獲取法律援助等等。

不過(guò)，整個(gè)司法界對(duì)于智能機(jī)器人的期待，遠(yuǎn)不止于此。繁忙的法務(wù)工作者所期待的機(jī)器人，類(lèi)似于一個(gè)24小時(shí)不喊累的萬(wàn)能助理，諸如基于機(jī)器人后臺(tái)無(wú)所不能的“云腦”進(jìn)行案例智能推送，為司法審判提供相對(duì)統(tǒng)一的推理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，彌補(bǔ)人腦認(rèn)識(shí)能力有限、記憶不準(zhǔn)確、檢索不全面等缺陷;基于機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義解析和圖文識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)立案文書(shū)、庭審文書(shū)的智能生成和文件自動(dòng)審閱等等，都被視為“標(biāo)配功能”。

當(dāng)前普及率*高的“法律機(jī)器人”，是國(guó)內(nèi)知名機(jī)器人研發(fā)制造企業(yè)旗瀚科技及其法律科技界的合作伙伴聯(lián)合研發(fā)的，前者負(fù)責(zé)打造三寶機(jī)器人這一硬件載體，后者負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)法律應(yīng)用軟件。該公司副總經(jīng)理吳乘躍表示，機(jī)器人通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、人機(jī)問(wèn)答提供的法律咨詢(xún)服務(wù)，只是司法服務(wù)智能化的開(kāi)始。隨著技術(shù)的發(fā)展和機(jī)器人廠商、軟件系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商、司法機(jī)關(guān)各方合作的深入，機(jī)器人在系統(tǒng)反應(yīng)速度、智能化程度、深度學(xué)習(xí)能力以及用戶(hù)體驗(yàn)等方面還有廣闊的成長(zhǎng)空間。未來(lái)，用人工智能來(lái)增強(qiáng)法律服務(wù)的提供、完善社會(huì)治理，將是一個(gè)顯著的趨勢(shì)。